Valtra

Tritec recebe visita da diretoria internacional de serviços da AGCO

No dia 22 de julho a Tritec recebeu a visita dos diretores da área internacional de Serviços da AGCO em sua matriz, em Lajeado. A visita teve por objetivo conhecer o trabalho que a Tritec vem realizando na área de Serviços, por meio da implantação do Programa de Excelência em Serviços Valtra. Iniciada em fevereiro de 2014 na matriz em Lajeado, a implantação do programa consiste em padronizar os processos de serviços de todas as lojas da Tritec. Segundo Vilmar Zanotto, Sócio-Diretor da empresa, a AGCO – grupo proprietário da marca Valtra – está desenvolvendo um padrão mundial de serviços. “A implantação já demonstrou ótimos resultados nesse primeiro ano. Vamos continuar investindo em projetos de qualificação como esse, segundo esse padrão mundial para garantir que nosso cliente fique satisfeito com todos os serviços oferecidos pela Tritec”. Executivos que participaram da visita: - Marcos Ferrari, Diretor AGCO Service América do Sul; - Bill Fitzgibbons, Vice-Presidente Global Dealer Technical Support (Atlanta); - Marco Fernandez, Diretor Global Delivery Quality (Atlanta); - Marc Eckerhall, Diretor Global Parts & Technical Services (Europa); - Gil Gomes, Gerente de Serviços Exportação; - Cleber Bandeira, Gerente de Serviços Sul America; - Vilmar Zanotto, Sócio-Diretor Tritec; - Astor Fell, Sócio-Diretor Tritec; - Giovane Leonhardt, Diretor Operacional Tritec; - Fabieli Pretto, Gerente de Serviços Tritec; - Gabriel Zanotto, Gerente Financeiro Tritec. Sobre a AGCO Corporation: A AGCO, fabricante e distribuidora global de equipamentos agrícolas controla algumas das mais respeitadas marcas do setor. Com suas raízes estabelecidas na indústria de equipamentos agrícolas, é proprietária, dentre outras, da marca Valtra a nível mundial.A empresa, com sede em Duluth, na Georgia, EUA, investe constantemente em tecnologia, além de possuir um grande diferencial em atendimento por meio de suas mais de 2.600 concessionárias independentes e distribuidores em mais de 140 países. Na foto, da esquerda para a direita: Zanotto, Bandeira, Gil, Astor, Eckerhall, Fernandez, Gabriel, Fabieli, Giovane, Fitzgibbons e Ferrari.

Outras Notícias